cycle de vente

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Le cycle de vente d'un site internet, c'est controler, voir maitriser toutes les objections potentielles des prospects.

Vendre, c'est gérer l'angoisse! Ai-je acheté au bon moment, au meilleur prix, chez le bon fournisseur? Le produit est-il fiable? Le service après-vente sera-t'il de qualité ?
La société existera-t'elle durant toute la durée de vie du produit/service ? Etc, etc... Gérer cette angoisse potentielle sur un site web demande beaucoup d'expérience et de rigueur dans son élaboration.

Voici en quoi consiste l'analyse stratégique proposée, pour chaque produit et/ou services, analyse :

  • quel sont les différents types de segment de marché (publics cibles avec leurs particularités...)
  • du cycle de vie (un nouveau produit de se vend pas comme un produit déjà connu...)
  • du cycle de vente (quelles sont les étapes prise en charge par le site ? (prospection, analyse des besoins, démonstration, offre, conclusion, support,...)
  • des acteurs clés de la décision (un utilisateur, un directeur financier ou un directeur général sont sensibles à des arguments différents)
  • votre argumentation exhaustive et ses blocs thématiques (stratégique, financier, technique, utilisateur, partenaire, ...)
  • les éléments graphiques à mettre en scène pour faciliter la compréhension de votre message
  • les fonctionnalités techniques que votre site doit prester pour atteindre ses objectifs
  • les outils de reporting à mettre en place pour analyser les résultats produits par votre site

Un site web correctement élaboré devient une force de vente additionnelle capable de convaincre bien plus de clients potentiels.

Le strategic planning consiste à élaborer un plan d'action comprenant les phases suivantes :

  • l'analyse stratégique et les recommandations
  • la structure argumentaire et de contenu
  • la distribution des mots-clés au sein du site
  • les ergo-layouts (organisation du contenu pour chaque page type)
  • les spécifications graphiques (logo, charte graphique, design, CSS, images, rich media, ...)
  • les spécifications techniques
  • les outils d'analyse du site (web analytics)

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